1、办理遗体守灵业务时需要准备的材料如下：

（1）逝者本人身份证件；

（2）逝者直系亲属（丧事承办人）有效身份证件；

（3）丧事承办人本人不能到场办理遗体守灵业务，需要他人代办的，代办人应携带本人有效身份证件及丧事承办人有效身份证件；

（4）国务院卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明，即《居民死亡殡葬证》或《居民死亡证明（推断）书》；

（5）若是非正常死亡的遗体需有公安机关的交警或其他部门出具的《道路交通事故尸体处理通知书》或死亡证明。

  2、办理遗体告别、遗体护理等个性化殡仪服务时，需丧事承办人或其代理人提前一天与殡仪馆客户服务中心预约。

  3、办理遗体火化时需提供的证件有：

（1）国务院卫生行政部门规定的医疗机构出具的死亡证明，即《居民死亡殡葬证》或《居民死亡证明（推断）书》并经户籍地派出所审核盖章；

（2）丧事承办人（逝者直系亲属）有效身份证件；

（3）丧事承办人本人不能到场办理遗体火化业务，需要他人代办的，代办人应携带本人有效身份证件及丧事承办人有效身份证件。